
Česta pitanja
Kada vam ambasada može pomoći:
Po predočavanju prijave policiji o gubitku ili krađi putne isprave ili lične iskaznice ambasada može izdati putni list za povratak u Bosnu i Hercegovinu.
Možete zahtijevati da se o tome izvijesti Ambasada BiH. Službenik može izvijestiti lokalne organe da se nalazite pod konzularnom zaštitom BiH i zatražiti da se upozna s motivom vašeg hapšenja, te zatražiti odgovarajuću dozvolu da vas posjeti.
Isto tako će provjeriti uvjete pod kojima ste uhpšeni i jesu li pri tome poštovani lokalni zakoni.
Službenik može, na vaš zahtjev, pribaviti listu advokata koji vas mogu braniti (vi snosite troškove advokata).
Ukoliko zatražite pomoć, službenik vam može pomoći u pronalaženju odgovarajuće zdravstvene ustanove (troškovi liječenja na vaš teret).
Ukoliko zatražite pomoć, službenik će, putem nadležnog organa izvijestiti vašu obitelj. Ukoliko obitelj zatraži, s njom će razmotriti nastavak hospitalizacije (troškovi na vaš teret).
Konzularni službenik će izvijestiti obitelj. Ukoliko obitelj to traži, upoznat će je s pravnim formalnostima vezanim za prebacivanje u zemlju ili pokop posmrtnih ostataka (troškovi na teret obitelji ili osiguranja umrlog).
Uz pomoć lokalnih organa vlasti, službenik vas može savjetovati i pribaviti vam korisne adrese (advokata, prevodioca itd).
Kada vam ambasada ne može pomoći:
Ne možete dobiti konzularnu zaštitu ako posjedujete i državljanstvo zemlje u kojoj se nalazite (dvostruko državljanstvo).
Ne možete biti vraćeni u domovinu na trošak države.
Ne mogu se pokriti novčane kazne, hotelski računi, troškovi bolnice ili bilo koji drugi troškovi.
Ne može se intervenirati u sudskim postupcima kako bi se postigla vaša sloboda, ako ste počinili krivično djelo na teritoriji zemlje.
Ambasada ne zamjenjuje turističke agencije, banke ili osiguravajuće kompanije.
Ambasada Bosne i Hercegovine
Ibsenstr. 14 • 10439 Berlin • Njemačka
Tel: +49 30 814 712 10 • Fax: +49 30 814 712 11
Ponedjeljak – Petak: 08:00 – 16:00
Rad sa strankama: 08:15 – 13:00
Telefonski kontakt sa strankama: 13:00 – 16:00
Ambasada će biti zatvorena za stranke u dane državnih praznika u Bosni i Hercegovini, kao i u dane državnih praznika u Njemačkoj i Berlinu.
Lista svih praznika